Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til Zoltracity's privatlivspolitik. Vi respekterer dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik informerer dig om, hvordan vi behandler dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside, benytter vores tjenester eller indgår i et medlemskab hos os, og fortæller dig om dine rettigheder og hvordan loven beskytter dig.

Det er vigtigt, at du læser denne privatlivspolitik sammen med enhver anden privatlivspolitik eller fair behandlingspolitik, vi kan levere ved specifikke lejligheder, når vi indsamler eller behandler personlige data om dig, så du er fuldt ud opmærksom på, hvordan og hvorfor vi bruger dine data.

2. Dataansvarlig

Zoltracity ApS (herefter "vi", "os" eller "vores") er dataansvarlig og ansvarlig for dine personlige data. Vores kontaktoplysninger er:

3. Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle, bruge, gemme og overføre forskellige slags personlige data om dig, som vi har grupperet på følgende måde:

• Identitetsdata inkluderer fornavn, efternavn, brugernavn eller lignende identifikator, fødselsdato og køn.
• Kontaktdata inkluderer faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
• Finansielle data inkluderer bankkontooplysninger og betalingskortoplysninger.
• Transaktionsdata inkluderer detaljer om betalinger til og fra dig og andre detaljer om produkter og tjenester, du har købt fra os.
• Tekniske data inkluderer IP-adresse, dine login-data, browsertype og -version, tidszone og lokation, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform og anden teknologi på de enheder, du bruger til at tilgå denne hjemmeside.
• Profildata inkluderer dit brugernavn og adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig, dine interesser, præferencer, feedback og svarundersøgelser.
• Brugsdata inkluderer information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
• Markedsførings- og kommunikationsdata inkluderer dine præferencer for at modtage markedsføring fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.
• Sundhedsdata inkluderer information om dit helbred, skader eller medicinske tilstand, som du selv giver os, eller som vi indsamler i forbindelse med personlig træning eller sundhedsvurderinger.

4. Hvordan indsamler vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem:

• Direkte interaktioner. Du kan give os dine identitets-, kontakt- og finansielle data ved at udfylde formularer eller ved at korrespondere med os via post, telefon, e-mail eller på anden måde. Dette inkluderer personlige data, du giver, når du:
  • ansøger om vores produkter eller tjenester;
  • opretter en konto på vores hjemmeside;
  • abonnerer på vores tjeneste eller publikationer;
  • anmoder om, at markedsføring sendes til dig;
  • deltager i en konkurrence, kampagne eller undersøgelse; eller
  • giver os feedback.
• Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når du interagerer med vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, browsing handlinger og mønstre. Vi indsamler disse personlige data ved at bruge cookies, serverlogfiler og andre lignende teknologier.
• Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personlige data om dig fra forskellige tredjeparter og offentlige kilder.

5. Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi vil kun bruge dine personlige data, når loven tillader det. Mest almindeligt vil vi bruge dine personlige data under følgende omstændigheder:

• Hvor vi har brug for at udføre den kontrakt, vi er ved at indgå eller har indgået med dig.
• Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller tredjeparters legitime interesser), og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
• Hvor vi skal overholde en juridisk eller lovmæssig forpligtelse.

Generelt stoler vi ikke på samtykke som juridisk grundlag for at behandle dine personlige data andet end i forhold til at sende tredjeparters direkte markedsføringskommunikation til dig via e-mail eller sms. Du har ret til at trække samtykke tilbage til markedsføring når som helst ved at kontakte os.

6. Formål med at bruge dine personlige oplysninger

Vi har beskrevet nedenfor, i et tabelformat, alle de måder, vi planlægger at bruge dine personlige data, og hvilke juridiske grundlag vi stoler på for at gøre dette. Vi har også identificeret, hvad vores legitime interesser er, hvor det er relevant.

Bemærk, at vi kan behandle dine personlige data for mere end ét juridisk grundlag afhængigt af det specifikke formål, som vi bruger dine data til. Kontakt os hvis du har brug for detaljer om det specifikke juridiske grundlag, som vi stoler på for at behandle dine personlige data, hvor mere end ét grundlag er blevet angivet i tabellen nedenfor.

7. Datadeling

Vi kan dele dine personlige data med følgende kategorier af modtagere:

• Interne tredjeparter - Andre selskaber i Zoltracity-koncernen, der fungerer som fælles dataansvarlige eller databehandlere.
• Eksterne tredjeparter - Tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere, der leverer IT- og systemadministrationstjenester, professionelle rådgivere, herunder advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber, skattemyndigheder, politimyndigheder og andre myndigheder.
• Tredjeparter, som vi kan vælge at sælge, overføre eller fusionere dele af vores virksomhed eller vores aktiver med. Alternativt kan vi søge at erhverve andre virksomheder eller fusionere med dem. Hvis en ændring sker med vores virksomhed, kan de nye ejere bruge dine personlige data på samme måde, som angivet i denne privatlivspolitik.

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden af dine personlige data og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personlige data til deres egne formål, og tillader dem kun at behandle dine personlige data til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

8. Internationale overførsler

Vi deler ikke dine personlige data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

9. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige data går tabt ved et uheld, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller afsløres. Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige data til de ansatte, agenter, kontrahenter og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at kende disse data. De vil kun behandle dine personlige data på vores instrukser, og de er underlagt en fortrolighedspligt.

Vi har procedurer på plads for at håndtere enhver mistænkt brud på personlige data og vil underrette dig og enhver gældende regulator om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

10. Dataopbevaring

Vi vil kun opbevare dine personlige data, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige data overvejer vi mængden, arten og følsomheden af de personlige data, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personlige data, de formål, som vi behandler dine personlige data til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, og de gældende juridiske krav.

Ved lov skal vi opbevare grundlæggende oplysninger om vores kunder (herunder kontakt-, identitets-, finansielle og transaktionsdata) i seks år efter de ophører med at være kunder med henblik på skatte- og regnskabskrav.

11. Dine juridiske rettigheder

Under visse omstændigheder har du rettigheder under databeskyttelseslovene i forhold til dine personlige data. Du har ret til at:

• Anmode om adgang til dine personlige data.
• Anmode om korrektion af dine personlige data.
• Anmode om sletning af dine personlige data.
• Gøre indsigelse mod behandling af dine personlige data.
• Anmode om begrænsning af behandling af dine personlige data.
• Anmode om overførsel af dine personlige data.
• Ret til at trække samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at udøve nogen af rettighederne angivet ovenfor, bedes du kontakte os.

Intet gebyr kræves normalt

Du vil ikke skulle betale et gebyr for at få adgang til dine personlige data (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er klart ubegrundet, gentagen eller overdreven. Alternativt kan vi nægte at efterkomme din anmodning under disse omstændigheder.

Hvad vi kan have brug for fra dig

Vi kan have brug for at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personlige data (eller for at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personlige data ikke afsløres til nogen person, der ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede om yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning for at fremskynde vores svar.

Tidsfrist for at svare

Vi forsøger at svare på alle legitime anmodninger inden for en måned. Nogle gange kan det tage os længere end en måned, hvis din anmodning er særlig kompleks, eller hvis du har lavet et antal anmodninger. I dette tilfælde vil vi underrette dig og holde dig opdateret.

12. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik når som helst. Vi vil give dig besked om eventuelle væsentlige ændringer ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside.

Det er vigtigt, at de personlige data, vi har om dig, er nøjagtige og aktuelle. Hold os venligst informeret, hvis dine personlige data ændrer sig i løbet af dit forhold til os.

13. Tredjepartslinks

Denne hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, plug-ins og applikationer. Klik på disse links eller aktivering af disse forbindelser kan tillade tredjeparter at indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartshjemmesider og er ikke ansvarlige for deres privatlivserklæringer. Når du forlader vores hjemmeside, opfordrer vi dig til at læse privatlivspolitikken for hver hjemmeside, du besøger.